这几天人们都在讨论三星手机爆炸的事,突然一则小米手机爆炸的新闻出现了,真是有点惊讶了。
来自微博黄V账号【西安直播】的一则消息:西安东郊的毛女士上个月7号给儿子在小米手机官网上花1999元购买了一部小米MAX。9月5号晚上,手机在充电时突然发生爆炸,随后引发火灾,屋内被烧的一片狼藉。事发后,毛女士拨打了@小米手机 客服电话。客服表示,将联系相关负责人处理此事。
从照片中不难看出现场已经一片狼藉了,虽然微博里没有细说,我想手机当时可能是放在床上充电的。
目前也不知道人是不是受伤,也没有看到手机具体爆炸后的“尸体”,所以暂时还不能断定到底是谁的责任。
单就这个事来说,手机爆炸的事几乎每年都会发生很多次,各种类似报道也很多,所以小米手机“爆炸”大家也没必要过度放大,还是静静地等结果就好。
只希望这件事不要被友商拿去炒作就好,毕竟对于当事家庭来说这是一次伤害,对小米来说是一次信誉的考验。
很多人说这又买到假货了,不过从微博上看,应该是从官网上买的,不存在假货问题。除非小米官网也卖假货,这根本不可能。
再者说,小米Max刚上线不久,假货也没可能大范围出现,又、又、又换个角度说,现在小米手机卖假货也不赚钱了吧?
考验小米售后和危机处理能力的时候到了,大家还是等结果吧,小米对消费者的态度决定了大家是不是可以信任小米这个品牌。
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