有女性用户的地方就不会缺钱,自然不会缺各种各样的创业公司。但是在线美妆如此巨大的一个市场,在遭遇互联网多年之后,除了聚美切走了电商的一块蛋糕,成熟的导购、社区形态产品在面对美妆用户时,似乎有些力不从心。如何才能抓住爱美女人的心?资本市场比所有人更着急想知道答案。
点评类产品“美妆心得”2月宣布获得A轮融资,上周五,另一款新形态的在线美妆产品“i-EVER美课美妆”也宣布完成一千万A轮融资,领投方为光速安振。与其它同行业产品不同,在发布APP之前,这家公司选择了由自制美妆短视频的方式切入市场的方式。品牌视频上线不到9个月,累计播放量已突破7000万次,甚至被认为有可能杀出一条所谓C2S(内容到服务)的血路。
赵净,资深女性媒体人,知名女性《昕薇》前华东负责人,她的两个小伙伴陶婷、荣儿也都是媒体人出身,累计拥有女性美妆经验超过三十年。有意思的是,过惯了在平媒媒体养尊处优的日子,没去做熟门熟路的平面媒体,她们却义无返顾地选择了美妆短视频创业。(马上点标题下蓝字关注可查看系列,每日一深度)
而众所周知,围绕短视频创业现在是一个热点。我认为,2G时代,主要是文字内容的创作与分享,WAP类网站风起云涌;3G时代,是图文音频等初级多媒体的时代,社交媒体由此诞生并引领潮流;4G时代,意味着更高速完善的网络,用户快速制作、分享短视频的门槛被大大降低,必然引发多媒体与社交网络的深度媾和,新物种“短视频”华丽登场!
实际上,这是一个世界性的趋势。放眼全球,两大短视频应用Vine、Instagram分别依托于Twitter、Facebook两大社交平台,用户数都已经达到千万甚至破亿。正因为短视频分享是社交网络适应移动互联网发展的大趋势,此类公司如雨后春笋般崛起。如此热度,较之当年网络视频狂潮毫不逊色!
那么,重度垂直于女性美妆的短视频该怎么做?国内外还没有成熟的案例参考。而所谓C2S模式又能为广大急于转型的媒体人有何启示?作为一个“实际”的上海女人,又是怎么实现自我蜕变的?
最近,我应邀和“i-EVER美课美妆”创始人&CEO赵净聊了聊,收获颇多。以下为对话实录。因为篇幅较长,为便于阅读分为四个小节。
【I、中国女人化妆水平落后日韩10-15年】
王冠雄:选择“教女人化妆”作为创业切入点,是因为你们三个联合创始人都是做女性杂志出身?
赵净:是的,因为这是我们的优势啊!是我们擅长的,也是我们唯一能做好的领域,为什么要放着自己的优势资源不用,反而苦哈哈重新进入一个陌生领域呢?第一,我们是女人,都爱化妆,也都喜欢研究化妆。第二, 我们是上海女人,上海女人是中国女人中最精致、最懂把钱花在对的地方的一群人。第三,我们做了这么多年女性杂志,自己也很清楚平媒时代,特别是美妆平媒的是的已经过去了,现在就是互联网的天下,未来是动态信息的。所以选择了女性美妆+视频形式,这个逻辑非常自然。
王冠雄:确实,人只能做自己真正擅长并且热爱的事才会迸发最大能量。作为CEO,?
赵净:你也经常出境旅行,走在街上感觉可能会明显。整体上看,中国女人对化妆的常识、技巧和理解要落后日本、韩国10到15年。但每个女人都想变美,学会美妆技巧其实是最简单的办法。与其说是女人对美妆教程有刚性需求,不如说是女人在要变美这个事情上都是“特种钢”。女人不只需要化妆给男人看,更是化妆给自己看。但美妆技巧是有学习成本的,因为有了动态的短视频,可以大大加速这个过程。 我个人希望“中国女人不懂化妆“的时代到这一代人为止。
王冠雄:互联网就是以用户为中心满足需求,你们是如何理解这个需求的?
赵净:在学习美妆中核心需求其实就是解决两件事情:试错成本和学习成本。用户在变美的这条道路上会遇到很多的问题,这些问题曾经她们只能靠一个方法,就是去找大量的信息然后从里面自主判断筛选,花很大的时间成本和金钱成本去一个个试,然后得到一个不一定靠谱的答案或者经验。我们现在在做的事就是把这个过程尽量简单化、专业化和标准化,“用什么、怎么用、用得好”,让用户尽量避免试错,迅速进化,节省时间和金钱。从女人的角度来讲,金钱肯定是一个重要的因素,但花费的时间更加重要,时间对女人是非常宝贵的。
王冠雄:视频教程也是产品啊,那i-EVER的产品具体是怎么实现的?
赵净:尽量轻松易学、表述清晰、结果明确。然后我们会再在内容和形式上细分,除了内容都是有针对性的设计外。形式上还分为教程和美妆故事两种。虽然都是短视频,但一种的时长在45秒,非常简洁,纯讲技巧。另一种在3分钟左右,有一个具体的主题设计和Story,代入感很强。两种类型分别对应不同需求,在各大视频网站的数据都非常好。
【II、先不做官网,从C走向S】
王冠雄:从传播学上讲,视频承载的信息量比文字、图片、音频更大。一般文字需要多次重复才能形成记忆点,图片、音频的强度较高,视频则最高。这意味着对企业有更高的营销价值。
赵净:实话说,现在的平面媒体形式已经无法让信息获得应有的市场价值,互联网最大的价值就是消除信息不对称,这与内容包含的信息量是正相关的。网上不是有段子说,“2G是.txt,3G是.jpg,4G是.avi”。品牌希望输出更多的信息,用户也希望获得更多,用短视频做美妆教程,也算是一个小风口吧。
王冠雄:我看你们干脆连自己的官方网站都没做,这是所谓的U盘化生存么?
赵净:创业初期资源有限,必须把所有精力都聚焦在一个点上才有机会。网站的开发维护是一大坨事情,也不是团队所擅长的,所以不如先放一放。各视频平台的用户同样是我们的目标用户上,资源和体量又如此巨大,为什么不选择这种优势联合的方式。
王冠雄:坦率说如果长期“外挂”,更像一个垂直的CP(内容提供商)了。
赵净:先干好CP再说。这其实说明,短视频与门户及社交媒体间存在着天然融合的属性。一方面,短视频为门户和社交媒体贡献更优质、更具创意的原创内容,对社交媒体平台以文字、图片为主的媒介形式形成有效补充;另一方面,门户和社交媒体为短视频的快速传播提供了渠道,让优质的内容更容易被挖掘和传播。
王冠雄:就是说先做好C(内容),然后再走向S(服务),是你的战略节奏?
赵净:是的。我们需要先在互联网平台上建立强势的公信力和权威性,这样上下游才后认可。然后再深入做服务工作,利用网络特点做基于精准数据的个性化推荐,让品牌、商户和女人都不必再浪费时间在“发现”上,而i-EVER美课美妆则作为一个中间纽带,进行强连接。因为和其它的互联网中介不同,美妆行业没有公信力和个性服务的附加值,用户是不会信的。
【III、在离钱最近的地方要有人做些离钱远的事情】
王冠雄:说说品牌关心的问题吧。从你们视频内容到发生实际购买的转化率怎么样?
赵净:视频购这个概念是很多平台看好的,包括电商和视频网站。我们做过一个测试,为一款产品进行视频化的内容推广,这个产品之前在互联网推广都是找所谓的KOL(Key Opinion Leader意见领袖)做内容植入,每天大概5-10单。在我们做视频推广的阶段,整个销售额翻了3倍。但我想强调,短时间内不会大量复制这个模式,因为从视频到购买的这个转化过程如何才能在不影响客观性的前提下产生,具体的模式大家都还在探索。另外,即使是推广类的内容,也都是编辑亲测、实拍,只推荐给适用的用户,不是泛导购模式,不追求绝对量上的效果。
王冠雄:这是你们的操作流程?那这对编辑的水平、产量KPI都会有直接影响,如果不快速融资,也会影响成长性。
赵净:是的,你看的很准。但是我们必须要进行选择,我们的编辑现在只需要对内容质量负责,不背商业化的KPI。美妆市场离钱特别近,每个环节都有成熟的模式可以快速变现,但是这些模式为什么都没有诞生出一个足够大的互联网美妆产品?一定是因为用户不完全的认可,这是我们要引以为鉴的。在离钱这么近的地方如果不暂时克制自己,做些离钱远的事情,很快就会失去用户的信任,更别谈什么未来发展。投资人关注的应该也是我们的未来吧?不是我们现在能快速赚到的几十万、几百万。
王冠雄:那就是纯粹走PGC(站方生产内容)的模式?一点UGC(用户自发生产内容)都不做?
赵净:一定是以专业内容为核心的,但之后也会引入高质量的UGC,现在也有少量我们认证过的达人在我们的平台上做信息分享,不过一定是经过我们的筛选和审核。因为用户来看你的内容,就是希望看到专业、有价值的信息。网友上传的,包括很多草根达人的内容,个人化倾向太重,很多还掺杂着下意识的美化和电商水军,如果我们全盘接受对用户是不负责任的。未来在用户理解我们的模式和标准后会做一个折衷,引导UGC上传高质量内容,给用户更多参考。
【IV、创业很苦但很爽,有困难喝酒挺过去】
王冠雄:说说i-EVER美课美妆的融资情况吧?融资过程顺利吗?
赵净:算是比较顺利的。公司是2014年4月成立的,6月份有投资人来聊天使轮的投资。但因为公司成长很快,谈着谈着就变成了A轮的事情,当时接触了5家VC有4家给了offer。其实叫A轮还是叫天使都不重要,遇到合适的投资人,信任我们所选的方向,并愿意给我们足够的投入就很完美了。后一轮融资计划在下半年启动。
王冠雄:投资人挺看好垂直领域,是因为“C2S”是未来专业内容转型的真正生存模式吧。他们怎么看你们团队的?
赵净:实话说,现在国内的女性平媒的编辑都活得很爽的,什么商务舱、五星级酒店、出国旅行、各种高大上,所以出来苦逼创业的人不多。而我们三个能,而且能拉起几十人的队伍干,干的还不错。我们三个是“女汉子+女神+御姐”的组合,我是女汉子,哈哈。
王冠雄:创业确实不是人干的,遇到困难是常事,关键是如何解决问题。作为上海女人,你遇到困难是怎么挺过去的?
赵净:确实如此!干了大半年,我已经不当自己是媒体人而是互联网人了。有时候实在扛不住了就喝点烈酒,喝完倒头就睡,睡起来就没事了,一样鸡血满满,在去想办法解决。创业者注定是孤独的,也注定会遇到以前猜也猜不到的问题。团队的核心人员保持一心,一点点试,失败了就当是经验。最重要不要让自己被自己打败。
王冠雄:看起来你很享受创业,在创业中人的格局会biger than biger。
赵净:是的。一开始也很受挫,为什么我不会PS呢?不会写代码呢?后来才发现不能急,得和认同我们梦想和理念的小伙伴慢慢做。其实梦想起航那一刻感觉最好,有一天下班的时候我就感慨,没想到4个月就有了自己的office,后来当APP能在手机商店里搜到时,激动落泪。现在就没那么容易激动了,激情内敛了,因为爬了一座山还有一座等着你。一句话:总结创业就是爽!半年好像人生激荡了几十年,很刺激。我希望i-Ever能够真正帮助中国希望女人聪明地变美,我和小伙伴也成功、让人生更丰满。
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